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장애인감수성에티켓
본 자료의 내용과 이미지는 한국장애인고용공단 홈페이지를 바탕으로 구성하였습니다.


· 장애에 맞는 보조기구가 있어야 합니다.
· 먼저 물어보고 함께 상의해야 합니다.
· 도움이 필요한지 물어보기
· 외부 활동을 할 때는 함께 할 수 있는 활동을 물어보고 상의해서 준비하기



· 넘어졌을 때
· 도움이 필요한지 물어보기
· 함께 걸을 때
· 걷는 속도를 맞춰서 걷기
· 음료수를 마실 때
· 빨대가 필요한지 묻기
· 필요하다고 하면 음료수에 빨대를 꽂아주기
· 업무에 필요한 보조기기가 무엇인지 확인하고 지원합니다.



· 인사할 때, 말로 자세히 설명합니다.
· 대화를 할 때 내 이름을 먼저 이야기 하기
· 복도에서 만나면 가까운 거리에서 인사하기
· 주변 상황을 잘 이해할 수 있도록 돕습니다.
· 건물 안이 익숙할 때까지 이동할 때 함께하기
· 주변 환경, 물건 등의 위치를 자세히 설명하기
· 가구나 물건의 위치를 옮길 때는 먼저 이야기하기
· 구내식당이 복잡할 때는 음식 받는 걸 돕기
· 이동에 불편함이 없도록 돕습니다.
· 문은 완전히 열어 두거나 완전히 닫기
· 위치를 알려줄 때 두 발짝 뒤, 1미터 등 자세히 설명하기
· 함께 걸을 때 도움이 필요하면 내 팔꿈치를 잡게 하기



· 여러가지 방법으로 이야기를 나눌 수 있습니다.
· 표정이나 몸짓이 중요합니다.
· 표정을 보며 상황이나 내용을 이해
· 몸짓을 사용하는 것도 도움
· 눈으로 정보를 볼 수 있도록 지원합니다.
· 화장실 노크 소리는 듣기 어려우니 ‘사용 중’ 표지 사용하기
· 설명할 때 직접 행동으로 보여주기


· 이야기를 나눌 때 관심을 기울입니다.
· 이야기가 끝날 때까지 기다리기
· 고개를 끄덕여 듣고 있는 걸 알리기
· 알아 듣기 어려운 표현을 글로 요청하기
· 전화 통화 대신 다른 방법으로 연락합니다.
· 이메일, 문자메시지, SNS 등으로 연락하기

· 얼굴, 피부 등을 가리는 것을 존중합니다.
· 시원한 곳에서 일을 합니다.
· 대화할 때 자연스럽게 눈을 바라봅니다.


· 투석 장소, 시간을 배려합니다.
· 일주일에 2~3번 투석하기
· 1번 투석할 때 4시간
· 투석하는 팔로 무거운 물건을 들면 안됩니다.
· 음식을 싱겁게 먹어야 합니다.

· 짜거나 단 음식은 피해야 합니다.
· 음주, 흡연을 피해야 합니다.
· 힘든 활동이나 운동은 하지 않습니다.


· 몸을 힘들게 하면 안됩니다.
· 너무 힘들게 일하지 않기
· 눈, 피부가 노랗게 변하더라도 피하지 않고 편안하게 대하기
· 음식을 조심해서 먹어야 합니다.
· 술 절대 마시지 않기
· 음식 싱겁게 먹기


· 숨쉬는 데 어려움이 없는 곳에서 일해야 합니다.
· 건조한 곳, 온도 변화가 자주 있는 곳 피하기
· 냄새가 진한 가스, 담배 연기 등 피하기
· 힘든 업무는 건강에 위험합니다.
· 많이 이동하거나 힘든 일 하지 않기
· 쌕쌕 거리는 소리가 나면 쉬었다 일하기


· 자연스럽게 대합니다.
· 옷을 갈아입어야 하는 상황은 미리 알려주기
· 업무 중 방귀를 끼는 것은 장애 특성이니 이해하기
· 음식을 조심해서 먹어야 합니다.
· 질긴 음식, 맵거나 짠 음식 피하기
· 음주, 흡연 권하지 않기


· 편안한 환경을 만들어 줍니다.
· 정해진 시간에 식사하고 약 먹기
· 운전하는 일, 높은 곳이나 위험한 기계 앞에서 하는 일 피하기
· 발작이 일어나면 차분히 대처합니다.
· 주변에 있는 위험한 물건 치우기
· 안경을 빼고, 옷의 단추를 풀어 숨을 쉴 수 있도록 돕기



· 똑같은 사람, 성인으로 대합니다.
· 나이에 맞는 존칭 사용하기
· 자신의 생각, 의견을 표현하도록 돕기
· 쉽게 설명합니다.
· 업무를 설명할 때는 1번에 1가지의 일만 설명하기
· 말로만 설명하기 보다 눈으로 볼 수 있는 정보를 함께 활용하기
· 반복하는 것이 중요합니다.
· 일을 가르쳐줄 때 직접 시범을 보이며 여러 번 설명하기
· 근무시간, 복장, 규칙 등에 대해 여러 번 알려주기


· 충분한 설명, 연습이 필요합니다.
· 낯선 사람, 낯선 장소에 익숙해질 시간 주기
· 갑자기 일정이 바뀔 경우 미리 설명하기
· 일상생활에 지원이 필요합니다.
· 돈 계산, 대중교통 이용 등에 연습, 훈련하도록 돕기
· 다른 사람의 감정이나 상황을 말로 설명하기


· 약 먹는 것을 배려합니다.
· 약 먹는 것을 이상하게 생각하지 않기
· 물을 자주 마시는 것을 이해하기
· 어려움이 있을 때 함께 고민을 나눕니다.
· 직장 안에서 고민이 있을 때 이야기 나눌 수 있는 동료 정하기